Specjalista / Specjalistka wsparcia klienta

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail i chat, zapewniająca wysoką jakość kontaktu

• Wsparcie techniczne oraz pomoc w korzystaniu z usług firmy

• Rozwiązywanie zgłoszeń i reklamacji z zachowaniem wysokiej satysfakcji klienta

• Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako punkt pierwszego kontaktu

Wymagania

• Znajomość języka szwedzkiego na poziomie C1 i języka angielskiego na poziomie B2
• Zdolność do pracy zespołowej i pozytywne nastawienie do wyzwań
• Silna orientacja na potrzeby klienta
• Umiejętności administracyjne i techniczne niezbędne w codziennej pracy

Oferujemy

• Miesięczne wynagrodzenie 10.000 PLN brutto
• Wsparcie przy relokacji do Warszawy: bilety lotnicze i 4 tygodnie zakwaterowania
• Równe traktowanie i szanse dla wszystkich pracowników
• Pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta MyBenefit
• Możliwość zdobycia nowych kompetencji dzięki szkoleniom
• Praca w międzynarodowym zespole z możliwością szybkiego rozwoju kariery