Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem szwedzkim

Opis stanowiska

• codzienna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat
• udzielanie wsparcia w zakresie usług i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników
• przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów indywidualnych oraz biznesowych
• dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i budowanie długofalowych relacji
• współpraca z zespołem w celu sprawnego realizowania zgłoszeń

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego na poziomie C1
• dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• nastawienie na klienta oraz umiejętność jasnej i empatycznej komunikacji
• swobodne poruszanie się w środowisku komputerowym i systemach zgłoszeniowych
• gotowość do pracy zespołowej i rozwijania kompetencji

Oferujemy

• wynagrodzenie w wysokości 10 000 zł brutto miesięcznie
• pakiet relokacyjny obejmujący przelot i zakwaterowanie na start
• stabilną pracę w międzynarodowym środowisku
• pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie
• szkolenia wdrożeniowe oraz realne możliwości rozwoju zawodowego