Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim / słowackim

Opis stanowiska

• Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta.
• Odbieranie połączeń telefonicznych, maili, wiadomości na czacie oraz realizacja celów ustalonych przez zarządzanie.
• Przestrzeganie procedur i polityk firmy w celu zapewnienia jakości.
• Efektywne i terminowe wykonywanie powierzonych zadań.
• Realizacja celów jakościowych dotyczących rozmów i satysfakcji klientów.

Wymagania

• Znajomość języka czeskiego i słowackiego na poziomie biegłym oraz dobry angielski (B1).
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność obsługi MS Office oraz zaawansowane umiejętności komputerowe.
• Motywację i entuzjazm do pracy, nieobawianie się wyzwań.

Oferujemy

• Elastyczność w wyborze rodzaju umowy (umowa freelance lub umowa o pracę).
• Wynagrodzenie podstawowe plus miesięczne bonusy.
• Możliwość pracy w pełni zdalnej z dowolnego miejsca w Polsce.
• Wsparcie finansowe na okulary oraz urlopy, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje.
• Prywatna opieka zdrowotna Medicover.
• Karta Multisport.
• Szkolenia i współpraca międzynarodowa dla rozwoju zawodowego.