Specjalista ds. Obsługi Klienta – Logistyka Międzynarodowa

Opis stanowiska

• Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami (transport lądowy),
• Obsługa zamówień od wniosku do realizacji,
• Kontrola jakości usług, raportowanie KPI, analiza wyników,
• Monitorowanie kursów walut i cen paliwa, rewizja taryf,
• Kalkulacje kosztów i przygotowanie dokumentacji dla klientów,
• Regularne raportowanie do kierownictwa.

Wymagania

• Min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta w logistyce,
• Znajomość języka ukraińskiego (biegły) i angielskiego (średniozaawansowany),
• Umiejętność planowania, analizy i pracy pod presją,
• Doświadczenie w negocjacjach i budowaniu relacji,
• Samodzielność, skuteczna organizacja pracy.

Oferujemy

• Pracę w międzynarodowym, dynamicznie rozwijającym się środowisku,
• Szkolenia, warsztaty i realne możliwości awansu,
• Stabilne zatrudnienie i pakiet benefitów (ubezpieczenie zdrowotne, telefon służbowy),
• Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy.