Product Owner

Opis stanowiska

• Zapewnienie optymalnego poziomu zarządzania usługami oraz własności wybranych produktów
• Opracowywanie, wdrażanie i aktualizacja procedur Service Management, dokumentacji technicznej i planów rozwojowych
• Definiowanie wymagań przed rozpoczęciem cyklu rozwojowego i monitorowanie jakości produktu
• Przygotowywanie planów wycofania produktu (decommission plan) oraz wsparcie kluczowych interesariuszy
• Zarządzanie eskalacjami, raportowanie trendów i ryzyk oraz wdrażanie rozwiązań poprawiających efektywność
• Zapewnienie zgodności działań z normami JSOX oraz innymi regulacjami

Wymagania

• Wiedza o środowisku biznesowym i zasadach funkcjonowania produktów/usług
• Doświadczenie w rozwijaniu i utrzymaniu narzędzi biznesowych oraz optymalizacji procesów
• Umiejętność analizy procesów, mapowania workflow i zarządzania zarówno frontendem, jak i backendem narzędzi
• Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, zdolność wdrażania zmian oraz strategicznego myślenia
• Doskonałe zdolności analityczne i rozwiązywania problemów
• Operacyjne zrozumienie funkcjonowania globalnych usług (GBS)
• Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
• Umiejętność efektywnej współpracy z zespołami wsparcia IT oraz interesariuszami

Oferujemy