Naczelnik Rozwoju Oferty i Doświadczeń Klientów
- Analiza potrzeb i doświadczeń klientów detalicznych (w tym NPS)
- Gromadzenie danych i opinii o Banku oraz jego procesach
- Kształtowanie polityki produktowej i cenowej dla segmentów detalicznych
- Tworzenie koncepcji nowych produktów, pakietów oraz dopasowanej kombinacji rozwiązań dla poszczególnych segmentów klientów.
- Realizacja projektów biznesowych i współpraca z partnerami zewnętrznymi
- Tworzenie uzasadnień biznesowo-finansowych dla nowych inicjatyw
- Ocena wyników produktów i wdrażanie optymalizacji
- Monitoring konkurencji: oferta, ceny, procesy, doświadczenia klienta
- Opracowywanie taryf opłat, prowizji i tabel oprocentowania
- Współpraca z organizacjami kartowymi
- Wykształcenie wyższe preferowane kierunki: marketing/ekonomia/zarządzanie
- Min. 5 lat doświadczenia w obszarze marketingu produktowego i/lub strategii
- Doświadczenie w prowadzeniu złożonych projektów oraz zarządzaniu zespołem
- Wiedza na temat produktów finansowych, usług dodatkowych (VAS) oraz oczekiwań klientów w sektorze bankowym
- Umiejętność budowania relacji biznesowych, efektywnej komunikacji oraz pracy zespołowej
- Umiejętność planowania, organizowania i koordynowania złożonych inicjatyw rozwojowych, z naciskiem na poprawę doświadczeń klienta
- Zdolność do interpretowania informacji o potrzebach klientów, opinii o banku i konkurencji oraz przekładania ich na konkretne inicjatywy biznesowe
- Doświadczenie w tworzeniu strategii produktowej dla różnych segmentów klienta detalicznego
- Zdolność do generowania nowych pomysłów i szybkiego reagowania na zmieniające się trendy rynkowe
- Umiejętność oceny działań konkurencji w zakresie produktów, procesów i doświadczeń klienta
- Pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
- Stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę
- Kwartalny system premiowy
- Możliwość uczestniczenia w ciekawych projektach
- Równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym
- Pracę hybrydową w biurze w Warszawie
NAJNOWSZE OGŁOSZENIA
Regionalny Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży ds Przemysłu
Firma: Sonepar Polska sp. z o.o.
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Opublikowano: 13.10.2025
Główne zadania na stanowisku: prowadzenie projektów dla klientów sektora przemysłowego; przygotowanie oraz wdrożenie rozwiązań w oparciu o produkty oraz usługi pochodzące z oferty Sonepar; zapewnienie doradztwa technicznego dla klientów oraz dla...
Więcej informacji >>Kierownik budowy (budownictwo modułowe)
Firma: Unihouse S.A.
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Opublikowano: 13.10.2025
Twój zakres obowiązków Zarządzanie budową oraz nadzór nad jakością i terminowością realizowanych prac zgodnie z dokumentacją projektową i specyfikacją techniczną Organizacja i koordynacja robót budowlanych zgodnie z zatwierdzonym harmonogramem Kontrola...
Więcej informacji >>Starszy Specjalista ds. Leasingu
Firma: IMPULS-LEASING Polska Sp. z o.o.
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Opublikowano: 13.10.2025
Jeśli posiadasz wiedzę z zakresu leasingu, Twoją pasją jest sprzedaż, posiadasz świetne umiejętności komunikacyjne i chęć rozwoju w branży finansowej, to właśnie Ciebie szukamy. Twoje zadania będą obejmować: Realizację celów sprzedażowych i...
Więcej informacji >>