Konsultant ds. Podróży ze Szwedzkim

Opis stanowiska

• Pierwszy kontakt w sprawach dotyczących podróży premium.
• Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
• Wsparcie w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych form płatności.
• Pomoc klientom doświadczającym trudności podczas podróży.
• Asystowanie pasażerom przez telefon i czat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami w celu budowania zaufania.

Wymagania

• Biegłość w języku szwedzkim i angielskim (poziom B2).
• Skłonność do pomagania i współpracy.
• Entuzjazm, cierpliwość i otwartość umysłu.
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
• Precyzyjność i dokładność.
• Wysoka organizacja pracy.
• Możliwość pracy w biurze w Warszawie.

Oferujemy

• Pracę w renomowanej nordyckiej linii lotniczej SAS.
• Równouprawnienie i równe szanse dla wszystkich.
• Płatne dwumiesięczne szkolenie "uczenie przez praktykę" z wsparciem mentora.
• Międzynarodowe środowisko pracy rozwijające horyzonty.
• Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
• Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.