Doradca serwisowy / Doradczyni serwisowa samochodów marek premium

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klienta na każdym etapie procesu serwisowego, zgodnie ze standardami marek premium.
• Realizacja założonych planów sprzedażowych i wskaźników jakościowych serwisu.
• Prowadzenie serwisu zgodnie z wewnętrznymi procedurami i wymogami sieci autoryzowanej.
• Aktywna współpraca z działem sprzedaży oraz zespołem technicznym serwisu.
• Dbałość o wizerunek serwisu i przestrzeganie najwyższych standardów obsługi.
• Współudział w tworzeniu strategii rozwoju i optymalizacji procesów firmowych.

Wymagania

• Udokumentowane doświadczenie w pracy na stanowisku Doradcy Serwisowego.
• Praktyczna znajomość branży motoryzacyjnej oraz procesów serwisowych.
• Znajomość standardów obsługi i budowania relacji z klientem biznesowym.
• Wysoka kultura osobista oraz zaangażowanie w wykonywanie powierzonych zadań.
• Samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobrze rozwinięte zdolności organizacyjne.
• Umiejętności negocjacyjne.
• Posiadanie prawa jazdy kat. B oraz znajomość pakietu Office.
• Mile widziana: Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Konkurencyjne wynagrodzenie powiązane z wynikami i zaangażowaniem.
• Przyjazną atmosferę pracy opartą na profesjonalizmie i wzajemnym szacunku.
• Realne możliwości rozwoju zawodowego w strukturach firmy.
• Dofinansowanie szkoleń produktowych i rozwojowych.
• Bogaty pakiet benefitów:
  • Dostęp do prywatnej opieki medycznej.
  • Ubezpieczenie grupowe dla Ciebie i bliskich.
  • Karta sportowa umożliwiająca aktywny wypoczynek.
  • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS.