Customer Service Specialist with Russian (K/M)

Obszar odpowiedzialności: Kazachstan, Ukraina, kraje NIS

Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with Russian, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień od partnerów biznesowych z Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS. Rola łączy w sobie codzienny kontakt z klientami, regionalnym partnerem logistycznym, współpracę z działami wewnętrznymi oraz dbałość o prawidłowy przebieg procesu zamówień.

• Procesowanie i weryfikacja zamówień w systemie (SAP).
• Codzienna współpraca z partnerami biznesowymi w regionie (Kazachstan, Ukraina, NIS).
• Codzienna współpraca z regionalnym partnerem logistycznym.
• Monitorowanie stanów magazynowych oraz dostępności produktów.
• Współpraca z działem Logistyki i Sprzedaży .
• Koordynacja dostaw do magazynu i klientów.
• Obsługa reklamacji i zgłoszeń klientów.
• Utrzymywanie dobrych relacji z partnerami biznesowymi.
• Regularne raportowanie statusów zamówień i stanów magazynowych.

• Komunikatywna znajomość języka polskiego i rosyjskiego (warunek konieczny).
• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub logistyki (preferowane w firmach międzynarodowych).
• Znajomość systemu SAP będzie dużym atutem.
• Umiejętność pracy z danymi i dokumentacją.
• Wysoka samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy.
• Otwartość, łatwość komunikacji i nastawienie na współpracę.

• Pracę w międzynarodowym środowisku i możliwość codziennego kontaktu z rynkami zagranicznymi.
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet świadczeń socjalnych.
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.