Analityk / Analityczka Procesów i Rozwiązań Klienta
- Tworzenie i optymalizacja procesów kontaktu z klientem,
- Dokumentowanie wymagań biznesowych i technicznych oraz przekształcanie ich w klarowne user stories,
- Współpraca z zespołami projektowymi i interesariuszami biznesowymi,
- Przygotowywanie procesów do wdrożeń automatyzacji i nowych funkcjonalności,
- Analiza możliwości usprawnień w procesach Contact Center.
- Znajomość narzędzi BPMN i doświadczenie w modelowaniu procesów,
- Umiejętności analityczne i organizacyjne, dokładność, terminowość,
- Doświadczenie w dokumentowaniu procesów i wymaganiach technicznych,
- Biegła znajomość języka angielskiego,
- Umiejętność współpracy i komunikacji z wieloma interesariuszami.
- Umowę o pracę w stabilnej firmie technologicznej,
- Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze innowacyjnych rozwiązań dla klientów,
- Dostęp do nowoczesnych narzędzi i szkoleń,
- Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na rozwiązania.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
NAJNOWSZE OGŁOSZENIA
Center Performance Management Manager (Reporting & Analytics) (F/M/D)
Firma: JTI GBS Poland sp. z o.o.
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Opublikowano: 11.04.2026
Turn KPIs into priorities. Turn priorities into measurable improvement. In this role you’ll help shape how Service Delivery performance is understood, discussed, and improved - partnering with senior stakeholders and building the insights and reporting that keep...
Więcej informacji >>Młodszy Magazynier / Młodsza Magazynierka
Firma: Lotte Wedel Sp. z o.o.
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Opublikowano: 11.04.2026
Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Załadunek i rozładunek samochodów ciężarowych Przyjmowanie, składowanie, kompletacja i wydawanie towarów zgodnie z przyjętymi zasadami Dbałość o powierzony sprzęt...
Więcej informacji >>Starszy Operator / Starsza Operatorka Produkcji
Firma: Lotte Wedel Sp. z o.o.
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Opublikowano: 11.04.2026
Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Realizacja zadań w ramach wydzielonego subprocesu zgodnie ze standardami planu produkcyjnego Wykonywanie czynności w oparciu o określone ramy dla danego subproceu Prowadzenie...
Więcej informacji >>