Agent Helpdesk w Call Center
- Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników wewnętrznych na temat awarii, usterek technicznych w biurze Genewa (główny oddział firmy)
- Rejestracja zgłoszeń oraz monitorowanie ich statusu
- Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i etapach realizacji
- Procesowanie maili oraz odbieranie telefonów od użytkowników
- Obsługa centrali telefonicznej, przekazywanie połączeń do działów / osób
- Wprowadzenie danych zakupowych do systemu fakturowego
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2– warunek konieczny
- Bardzo dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
- Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów, oceny, planowania i organizacji pracy
- Zdolność do podejmowania samodzielnych decyzji
- Mile widziana znajomość technik działania globalnego helpdesku
- Mile widziane doświadczenie w pracy na helpdesku oraz obsłudze klienta zagranicznego
- Pracę w zróżnicowanym zespole, w którym są osoby o różnym wieku, różnej płci i z niepełnosprawnościami
- Pracę zdalną w oparciu o umowę zlecenie/ o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia
- Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 7.30-17.30 (do ustalenia w ramach podanych godzin)
- Pakiet szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych podnoszących Twoje kwalifikacje
- Pracę w dynamicznym środowisku międzynarodowym
NAJNOWSZE OGŁOSZENIA
Specjalista ds. sprzedaży
Firma: Lnkwood MB
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Opublikowano: 22.04.2025
Twoje zadania Generowanie leadów – wyszukiwanie i kontaktowanie potencjalnych klientów (telefon, e-mail, LinkedIn). Nawiązywanie pierwszego kontaktu – budowanie relacji i umawianie spotkań dla zespołu sprzedażowego. Docieranie do decydentów w firmach...
Więcej informacji >>Pracownik Sklepu
Firma: FRAC BIS Sp. z o.o.
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Opublikowano: 22.04.2025
obsługa kasy fiskalnej, wykładanie towarów oraz dbanie o ich prawidłową ekspozycję, sprawdzanie dat ważności, drobne prace porządkowe. książeczka do celów epidemiologiczno-sanitarnych, dyspozycyjność (praca zorganizowana jest w systemie dwuzmianowym...
Więcej informacji >>Nauczyciel
Firma: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: mazowieckie / Wołomin
Opublikowano: 22.04.2025
Jedna z wybranej specjalizacji: informatyka i bezpieczeństwo teleinf., florystyka, rachunkowość, administracja i prawo, marketing, grafika komputerowa, kompetencje personalne i społeczne, kryminalistyka i kryminologia, psychologia, transport i logistyka, agent...
Więcej informacji >>